На главную  Карта сайта  Написать нам  В избранное

консалтинг и семинары

Семинары
Правильное направление Вашего поиска
Семинары


Темы семинаров



Календарь



Авторы семинаров



Регистрация

Скоро семинар
3-4 февраля, Москва
Семинар по теме
Китай - способы и особенности поставок товара. Расчет затрат на поставку. Оформление грузов
Автор и ведущая
Полякова Е.К.
Приглашаем Вас посетить
наш семинар.

Подробнее

Регистрация
Рассылка
Для подписки на наши новости введите Ваш
адрес электронной почты
 
Консалтинг
консалтинг логистика, управление предприятием, бизнес-процессирование
"Вектор Успеха" предлагает Вам
консалтинговые услуги
в области логистики,
управления предприятием,
бизнес-процессирования.
Наши специалисты обладают достаточным опытом и квалификацией
для решения самых сложных задач!
Подробнее
Регламентация Бизнес-процессов. Поможет ли это решить задачи компании?

Код семинара: 2201
Продолжительность: 1 день (8 академ. часов)
Стоимость: 8990 руб.
Автор и ведущий семинара Мильман К.С.
Генеральным директорам, топ менеджерам, руководителям подразделений.
Если в числе Ваших задач внутреннее развитие Компании, и Вы находитесь на стадии выбора инструментов развития, наш семинар поможет Вам получить ответы на вопросы:
  • Что такое бизнес-процессы?
  • Как организовать проект регламентации бизнес-процессов?
  • Какой подход к организации работ наиболее результативен: выполнять регламентацию самим или доверить эту работу консультантам?
  • Какую методологию и инструментарий бизнес-процессирования выбрать?
  • Сколько может стоить регламентация процессов и какова эффективность вложений?

План семинара

Часть 1.
Организация деятельности по описанию и регламентации бизнес-процессов Зачем это нужно делать и как правильно организовать?
  • Цель описания и регламентации бизнес-процессов. Показания к применению процессного подхода к управлению
  • Выбор приоритетных для регламентации бизнес-процессов
  • Как правильно организовать деятельность по описанию и регламентации бизнес-процессов в Компании?
  • Основные этапы описания и регламентации бизнес-процессов в Компании от постановки целей до мониторинга измененных бизнес-процессов
  • Ресурсное обеспечение работ по описанию и регламентации бизнес-процессов в Компании. Мотивация персонала, задействованного в выполнении работ
  • Основные риски и проблемы, возникающие при организации деятельности по описанию и регламентации бизнес-процессов
  • Эффект от регламентации бизнес-процессов
Часть 2.
Теория процессного подхода Что такое бизнес-процессы и какие они бывают?
  • Понятие бизнес-процесса. Элементы бизнес-процесса
  • Декомпозиция бизнес-процессов. Уровень представления бизнес-процессов
  • Бизнес-процесс Компании, как полный цикл получения конечного результата
  • Стандартный состав бизнес-процесса производственно-торговой Компании
  • Виды бизнес-процессов
  • Основные процессы
  • Управленческие процессы
  • Обеспечивающие процессы
  • Рассмотрение примера бизнес-процесса
Часть 3.
Методология описания и регламентации бизнес-процессов Как подготовиться к выполнению этой работы и каким образом должны выглядеть ее результаты?
  • Зачем необходима методология описания и регламентации бизнес-процессов?
  • Современные методологии моделирования бизнес-процессов: IDEF, ARIS
  • Методология ARIS: диаграмма целей, дерево продуктов и услуг, диаграмма цепочки добавленной стоимости, событийная цепочка процесса, модель организационной структуры, диаграмма типов информационных систем, модель технических терминов
  • Выбор методологии и нотации моделирования бизнес-процессов в зависимости от решаемых задач, масштаба и уровня управления проектом
  • Регламентирующие документы: нормативные и организационные
  • Документы: описание бизнес-процесса и регламент бизнес-процесса. В чем разница?Документы: описание бизнес-процесса и регламент бизнес-процесса. В чем разница?
  • Требования к документу, описывающему/регламентирующему бизнес-процесс
  • Разработка «идеального» шаблона документа, описывающего/регламентирующего бизнес-процесс
  • Структура методологии описания и регламентации бизнес-процессов: глоссарий, организация работ, методики описания, анализа и регламентации, шаблоны документов, соглашение о моделировании
  • Разработка соглашений по моделированию бизнес-процессов
Часть 4.
Технология описания и регламентации бизнес-процессов Как выполнять работу по описанию и регламентации бизнес-процессов?
  • Методика и технология сбора информации о бизнес-процессе
  • Методика и технология моделирования и описания бизнес-процесса в представлении «как есть»
  • Методика и технология анализа процесса. Переход от представления «как есть» к представлению «как должно быть»
  • Методика и технология регламентации процесса в представлении «как должно быть»
Часть 5.
Внедрение регламентов бизнес-процессов Что делать после того, как разработаны регламенты процессов?
  • Разработка плана внедрения
  • Построение системы мотивации персонала, основанной на процессном подходе
  • Определение показателей бизнес-процессов
  • Построение системы контроля, мониторинга и анализа бизнес-процессов
  • Обучение персонала
  • Внедрение изменений
  • Оценка результативности изменений
Часть 6.
От теории к практике Как это бывает в реальной жизни?
  • Мифы
  • Затраты на регламентацию бизнес-процессов
  • Как сделать первый шаг
  • Какие процессы нужно регламентировать, а какие нет
  • Попробуем вместе! Практический пример регламентации процесса


Регистрация   Календарь 


Главная | Отзывы | Семинары | Схема проезда | Партнеры
Компания "Вектор Успеха" © 2007 E-mail: info@vector-uspekha.ru Поддержка сайта
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru